近日，无锡华润燃气收到了无锡市数字经济提速和数字化转型领导小组数字治理工作组、无锡市市域社会治理现代化指挥中心联合发来的感谢信，信中向公司调度抢修中心对城市极端气象预警响应、突发事件应急处置、民生诉求提级速办、节假日城市运行保障等重点工作的支持表示感谢。

作为无锡市城市运行管理的联动单位，调度抢修中心坚持党建引领，高度重视民生工作。在应急抢修方面，创新提出“1+N”抢修新模式，构建全市抢修30分钟覆盖圈，抢修及时率99.13%，中高级工单半小时到达率100%；在接报方面，第一时间处置110、12319平台工单，全年接听热线102万只；在气源调度方面，做好每日气源的精准预测，确保燃气正常供应。去年12月15日至25日，无锡遭遇降雪加冰冻的寒潮天气，调度抢修中心充分利用云抢修平台，有序处理各类工单，科学增加抢修单元数，累计完成热线服务4万次，抢修9667起。24小时全天候关注天气变化，结合气源预测系统，积极筹措气源，合理调配气源，供气5229万方。在极端天气下，确保了安全生产及为民保供，为锡城经济发展及社会稳定再次保驾护航。

未来，无锡华润燃气将与市相关单位加强联勤联动，进一步用高科技来做好燃气运维及安全保供工作，为把无锡建设成全国数字经济和数字化转型标杆城市，做出新的更大贡献。